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¿Te negaron un tratamiento, medicamento, atención médica o procedimiento urgente?
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Cuidamos de tu salud y defendemos tus derechos.
Sabemos lo difícil que es enfrentar complicaciones médicas, errores diagnósticos, negligencias, barreras en el acceso a la atención médica o algún tipo de vulneración a sus derechos de salud. En Salud Jurídica 360 entendemos profundamente su situación y le ofrecemos un acompañamiento humano, comprometido y profesional para proteger sus derechos, buscando siempre justicia y tranquilidad.
Rápido. Profesional. Sin desgaste.
¿Qué es una acción de tutela?
La acción de tutela es un mecanismo legal en Colombia que te protege cuando te están vulnerando un derecho fundamental, como el derecho a la salud. Es rápida y se puede presentar cuando una entidad de salud (como una EPS o clínica) no te brinda un tratamiento, examen o medicamento que necesitas con urgencia, o cuando ponen trabas que afectan tu bienestar o tu vida.
¿Cuándo puedo presentarla?
Puedes presentarla si:
- Sientes que no están respetando tu derecho a una atención digna y oportuna.
- Te niegan una cita médica, cirugía, medicamento o tratamiento urgente.
- Hay demoras que ponen en riesgo tu salud.
- Te dan una respuesta negativa injustificada por parte de la EPS o clínica.
¿Qué necesito para hacerla?
No necesitas ser abogado para presentarla, pero sí es mejor contar con asesoría para que sea más efectiva y tener acompañamiento legal aumenta tus posibilidades de éxito.
Esto es lo que generalmente se necesita:
Explicar el caso
- Debes contar claramente qué te está pasando, por qué crees que están violando tu derecho y qué necesitas que el juez ordene.
Documentos necesarios
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- Tu cédula o documento de identidad (si no eres el paciente) y documento de identidad del paciente.
- La historia clínica u orden médica que indique lo que necesitas.
- La respuesta negativa de la EPS o clínica (si la tienes).
- Cualquier otro documento que ayude a probar tu situación (quejas, citas canceladas, exámenes, etc.).
Una solicitud clara
- Indicar qué estás pidiendo: por ejemplo, que te autoricen un examen, una cirugía o un medicamento.
¿Cuánto tarda?
Una tutela se resuelve en pocos días. El juez tiene 10 días hábiles para decidir y si tu situación es muy delicada o urgente, puede resolverse incluso más rápido (24 – 48 horas).
Una vez dada la orden, el juez obliga a la EPS o clínica a cumplirla en un tiempo de 48 horas.
Si la EPS o la clínica no cumple, la entidad incurrirá en un incidente de desacato y se deberá redactar un documento al juez informándole sobre esta actitud para obligarla a cumplir para evitar una multa o un arresto.
¿Qué pasa después?
Si no es favorable, puedes pedir que otro juez revise tu caso (impugnación).
¿Necesitas ayuda?
En Salud Jurídica 360 te acompañamos paso a paso en todo el proceso para que tu solicitud sea clara, tenga más fuerza y se resuelva lo más pronto posible. Tu salud no puede esperar.